Zimbra Servizi Professionali PDF Stampa E-mail

Zimbra Professional Services ("PS") è un progetto di servizi di classe mondiale e team di gestione dedicato al servizio clienti e implementazioni di successo Zimbra. Il nostro team globale di esperti tecnici lavora a stretto contatto con i nostri clienti e partner per fornire ambienti di Zimbra ZCS Network Edition progettati per l'affidabilità, la facilità di somministrazione, e di alta soddisfazione dell'utente finale e la conservazione a lungo termine. Servizi professionali offerte da Zimbra disponibili sono i seguenti:

  • Revisione
  • Valutazione del sito
  • Baseline Architettura
  • Distribuzione
  • Project Management
  • Analisi
   
  • Integrazione
  • Vettovagliamento
  • Rebranding
  • Personalizzazione e sviluppo Zimlet
  • Migrazione Consulting
  • Formazione

Zimbra PS è offerto a un Professional Standard Rate Servizi e capace di impegni, sia on-site e remota, e offriamo servizi sia per on-Prem e implementazioni Hosted. Si prega di contattare  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  per ulteriori informazioni e dettagli.

Site Assessment & Architettura Indagine su ambiente di messaggistica esistenti e l'architettura / dimensionamento delle ZCS.
Distribuzione ZCS software di installazione, configurazione e ottimizzazione.
Project Management PM per Zimbra risorse PS, il calendario, il coordinamento, ei risultati - non PM di risorse dei clienti.
Il collaudo funzionale e prove di carico  
Integrazione Interoperabilità con le piattaforme dei clienti esistenti come directory (LDAP / AD), Single-Sign-On, e fatturazione
Vettovagliamento Automazione di somministrazione ZCS.
Rebranding Colore e loghi di Zimbra Web Client (ZWC)
Migrazione Consulting Programmazione e scripting di migrazione della posta elettronica, calendari, contatti, così come accounts / domini e, forse, le regole.
Formazione Zimbra formazione ufficiale e on-site Training
Revisione Indagine dettagliata delle attuali ambiente ZCS.
Migrazione di esecuzione La migrazione dei dati, compresi il controllo e follow-up del cliente - in genere eseguita da parte del Cliente o in outsourcing a terze parti.
Personalizzazione Sofisticati personalizzazione ZWC - generalmente affidati a terze parti.

 


 

24/7 Phone & Email Suppport

ilger.com si impegna ad evadere ogni vostra richiesta o segnalazione nel minor tempo possibile. Generalmente i TICKET di ASSSISTENZA vengono chiusi entro 20 minuti dalla loro attivazione, alle E-MAIL diamo risposte esaustive entro 60 minuti, al supporto TELEFONICO in media con un attesa di 2 minuti.

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L’assistenza tecnica di ilger.com rappresenta un’ottima garanzia per il cliente. Al ricevimento della segnalazione di un mafunzionamento o di un’anomalia, verrà effettuata un’analisi del livello di severity, secondo le definizioni e risoluzione del medesimo e nei tempi medi riportati nello S.L.A.

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ilger.com garantisce un uptime della rete del 99.9% (anno). L' obiettivo è quello di fornire dei servizi di hosting e Housing al mercato professionale, e per questo monitorizza costantemente i propri server in modo da raggiungere dei livelli di qualità altissimi.